Πολιτική Απορρήτου
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η JOYREST Ε.Ε. σέβεται απόλυτα τα προσωπικά δεδομένα των πελατών, συνεργατών και επισκεπτών της ιστοσελίδας της και δεσμεύεται να τα προστατεύει σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
⸻
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
JOYREST Ε.Ε.
Α.Φ.Μ.: 802455667
Δ.Ο.Υ.: ΚΕ.ΦΟ.Δ.Ε. Αττικής
Έδρα: Λεωφόρος Θηβών 424, Ίλιον, Τ.Κ. 13121
Υποκατάστημα: Εθνικής Αντιστάσεως 123, Άγιος Δημήτριος, Τ.Κ. 17236
Τηλέφωνα: 211 1822646, 211 1102125
Viber: 697 7447440, 693 9326212
Email: info@joyrest.gr
Ιστοσελίδα: www.joyrest.gr
⸻
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Η JOYREST Ε.Ε. συλλέγει μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την εξυπηρέτηση των πελατών της και τη σωστή λειτουργία των υπηρεσιών της, όπως:
• Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, e-mail, διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
• Πληροφορίες παραγγελιών και τρόπων πληρωμής
• Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης (π.χ. IP, cookies) που χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για λειτουργικούς και στατιστικούς σκοπούς
• Προτιμήσεις προϊόντων ή στοιχεία που παρέχονται εθελοντικά μέσω φόρμας επικοινωνίας ή newsletter
⸻
3. Σκοποί επεξεργασίας
Τα δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται αποκλειστικά για:
• Την εκτέλεση και παράδοση παραγγελιών
• Την τιμολόγηση και τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων
• Την επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών
• Την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων (μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας)
• Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας πλοήγησης στην ιστοσελίδα
⸻
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει:
• Της εκτέλεσης σύμβασης (παραγγελίες – πωλήσεις)
• Της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές)
• Των έννομων συμφερόντων της εταιρείας (βελτιστοποίηση υπηρεσιών, ασφάλεια)
• Της συγκατάθεσης του υποκειμένου για συγκεκριμένες ενέργειες (π.χ. newsletter)
⸻
5. Παραλήπτες δεδομένων
Τα δεδομένα είναι προσβάσιμα μόνο από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της JOYREST Ε.Ε. και από συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση των υπηρεσιών (π.χ. εταιρείες courier, τράπεζες, πάροχοι πληρωμών, λογιστές), οι οποίοι δεσμεύονται από ρήτρες εμπιστευτικότητας και συμβάσεις προστασίας δεδομένων.
Η εταιρεία δεν διαβιβάζει δεδομένα σε τρίτους για εμπορική ή διαφημιστική χρήση.
⸻
6. Ασφάλεια δεδομένων
Η JOYREST Ε.Ε. εφαρμόζει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων, όπως χρήση ασφαλών διακομιστών (SSL), ελεγχόμενη πρόσβαση και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
⸻
7. Διάρκεια διατήρησης
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για όσο το απαιτεί η εκάστοτε νομοθεσία.
Τα δεδομένα που αφορούν ενημερωτικές ενέργειες (newsletter) διατηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
⸻
8. Δικαιώματα υποκειμένων
Ο χρήστης έχει δικαίωμα:
• Πρόσβασης και ενημέρωσης για τα δεδομένα του
• Διόρθωσης ή διαγραφής
• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
• Φορητότητας των δεδομένων του
Για την άσκηση δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@joyrest.gr ή στα τηλέφωνα των καταστημάτων μας.
Αρμόδια Αρχή: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)
⸻
9. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την ανάλυση επισκεψιμότητας.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ρυθμίσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω του browser σας.
⸻
10. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
JOYREST Ε.Ε.
Λεωφόρος Θηβών 424, Ίλιον, Τ.Κ. 13121
Εθνικής Αντιστάσεως 123, Άγιος Δημήτριος, Τ.Κ. 17236
📞 211 1822646 | 211 1102125
📱 Viber: 697 7447440 | 693 9326212
✉ info@joyrest.gr
🌐 www.joyrest.gr
