Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων – JOYREST | 30 Ημέρες Δοκιμή, Επιστροφή Χρημάτων

Στη JOYREST έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε στρώματα και κρεβάτια εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, με δωρεάν δοκιμή και πλήρη επιστροφή χρημάτων.

⚠ Η δωρεάν επιστροφή δεν ισχύει για μαξιλάρια ή επιστρώματα (αδιάβροχα καλύμματα).

Για την επιστροφή ισχύουν οι εξής όροι:

• Ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει το προϊόν με δικά του μέσα στις αποθήκες μας.

• Αν επιλέξει να το παραλάβουμε εμείς εντός Αττικής, από το πεζοδρόμιο της διεύθυνσής του, επιβαρύνεται με κόστος 60€.

Αφού παραδώσετε το προϊόν στην αποθήκη μας ή το παραλάβουμε εμείς, μπορείτε να επιλέξετε:

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων

• Αντικατάσταση με άλλο προϊόν (με κάλυψη τυχόν διαφοράς τιμής)

⚠ Εξαιρούνται προϊόντα ειδικών διαστάσεων ή κατά παραγγελία.

⸻

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή και στείλτε φωτογραφίες στο email μας για άμεση αντικατάσταση ή επιστροφή.

⸻

Η επιστροφή γίνεται με βάση τον τρόπο πληρωμής:

• Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: Ενημερώνεται η τράπεζα για ακύρωση συναλλαγής (ο χρόνος εξαρτάται από την πολιτική της τράπεζας).

• Τραπεζική Κατάθεση: Στείλτε στο info@joyrest.gr τα στοιχεία:

• IBAN

• Όνομα δικαιούχου

• Τράπεζα

⏱ Ολοκλήρωση εντός 5 εργάσιμων ημερών.

⸻

• Ακυρώσεις γίνονται την ίδια ημέρα τηλεφωνικά ή μέσω email.

• Αν η παραγγελία έχει δρομολογηθεί ή παραληφθεί, ισχύει η πολιτική επιστροφής εντός 30 ημερών.

⸻

Δεν ισχύει δικαίωμα επιστροφής για:

⸻

Για απορίες ή διευκρινίσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε με τα καταστήματα μας:

📍 Κατάστημα Άγιος Δημήτριος

Τηλ.: 211 110 2125 | Viber: 693 9326212

📍 Κατάστημα Ίλιον

Τηλ.: 211 1822646 | Viber: 697 7447440

📧 Email: info@joyrest.gr