Φροντίδα Στρώματος - Όροι Εγγύησης

Οι παρακάτω οδηγίες είναι πολύ σημαντικές για τη σωστή χρήση του στρώματος και είναι άμεσα συνδεδεμένες με την κάλυψη της εγγύησης. Να θυμάστε πάντα ότι, για να ισχύει η εγγύηση, πρέπει να ακολουθούνται με συνέπεια οι οδηγίες σωστής χρήσης και φροντίδας.

• Τοποθετήστε το στρώμα σας πάνω στη σωστή επιφάνεια υποστήριξης. Η απόσταση μεταξύ των λαττών δεν πρέπει να ξεπερνά τα 3 cm. Προτιμήστε βάση υπόστρωμα χωρίς καθόλου κενό.
• Γυρίστε το στρώμα σας κάθε 2 - 3 μήνες, πάνω-κάτω και μπρος-πίσω. Αυτό εξασφαλίζει την απαραίτητη ξεκούραση των υλικών και μεγαλώνει το προσδόκιμο ζωής του στρώματος.
• Αερίζεται το στρώμα σας, κάθε 2 – 3 μήνες, ώστε να διασφαλίσετε την υγιεινή του, αφήνοντας το εντελώς ακάλυπτο για μερικές ώρες.
• Τοποθετήστε στο στρώμα σας αδιάβροχο προστατευτικό κάλυμμα για να προστατέψετε το στρώμα σας από την σκόνη, τα βακτήρια και τους λεκέδες.
• Μη σιδερώνετε πάνω στο στρώμα σας και αποφύγετε την χρήση ατμού για τον καθαρισμό του διότι ο ατμός προκαλεί υγρασία στα υλικά, η οποία είναι η κύρια πηγή ανάπτυξης βλαβερών μικροοργανισμών, ακάρεων καθώς και δημιουργίας μούχλας.
• Μη βρέξετε ή πλύνετε το στρώμα σας. Σε περίπτωση που χρειαστεί καθάρισμα, χρησιμοποιείστε τοπικά,ειδικό καθαριστικό.
• Δεν πρέπει να τοποθετήσετε το στρώμα σας απευθείας στο πάτωμα ή πάνω σε κτιστή βάση διότι υπάρχει κίνδυνος εμφάνισης μούχλας.
• Μη λυγίζετε το στρώμα σας όταν το μεταφέρετε ή το μετακινείτε. Όταν ένα στρώμα με ελατήρια διπλώνεται/τσακίζεται, προκαλούνται ανεπανόρθωτες ζημιές και παραμορφώσεις.
• Αποτρέψτε τα παιδιά από το να χρησιμοποιούν το στρώμα ως «τραμπολίνο». Κάτι τέτοιο θα μπορούσε να παραμορφώσει τα ελατήρια και να προκαλέσει βλάβη στο στρώμα, χωρίς τη δυνατότητα επιδιόρθωσης.

Μυρωδιά του καινούργιου

Το στρώμα σας είναι ολοκαίνουργιο και μυρίζει ευχάριστα καινούργιο. Αερίστε το για μερικές ώρες, πριν το χρησιμοποιήσετε για πρώτη φορά. Σε λίγες ημέρες η μυρωδιά θα εξαφανιστεί.

Όροι Εγγύησης Στρωμάτων

1. Διάρκεια Εγγύησης:
Όλα τα στρώματα της JOYREST καλύπτονται από εγγύηση διάρκειας 10 ετών από την ημερομηνία αγοράς, σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.

2. Καλύψεις Εγγύησης:
Η εγγύηση καλύπτει τα εξής:
- Ελαττώματα κατασκευής στο εσωτερικό του στρώματος, όπως σπασμένα ή κατεστραμμένα ελατήρια.
- Μόνιμη παραμόρφωση του στρώματος που υπερβαίνει τα [π.χ. 3 εκατοστά], με την προϋπόθεση ότι έχει χρησιμοποιηθεί κατάλληλη βάση.
- Αποσύνθεση υλικών, όπως αφρούς ή υφάσματα, λόγω ελαττωμάτων κατασκευής.

3. Εξαιρέσεις Εγγύησης:
Η εγγύηση δεν καλύπτει τα εξής:
- Φυσιολογική φθορά από τη χρήση, όπως μαλάκωμα υλικών.
- Ζημιές που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση, όπως κάμψη, στρέβλωση ή τοποθέτηση σε ακατάλληλη βάση.
- Λεκέδες, υγρασία ή μυρωδιές που προκλήθηκαν από ατυχήματα ή κακή συντήρηση.
- Βλάβες που οφείλονται σε κακή μεταχείριση, π.χ. σκισίματα ή τρυπήματα.

4. Όροι Χρήσης:
Για να ισχύει η εγγύηση:
- Το στρώμα πρέπει να τοποθετείται σε κατάλληλη και σταθερή βάση.
- Συνιστάται η χρήση προστατευτικού καλύμματος για την αποφυγή λεκέδων και υγρασίας.
- Το στρώμα πρέπει να αναστρέφεται (αν είναι διπλής όψης) ή να περιστρέφεται (αν είναι μονού τύπου) κάθε [π.χ. 6 μήνες] για τη σωστή φθορά του υλικού.

5. Διαδικασία Ενεργοποίησης Εγγύησης:
Σε περίπτωση βλάβης, ο πελάτης πρέπει να:
- Επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών JOYREST στο [2111822646 ή 697 7447440].
- Παρουσιάσει την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.
- Παρέχει φωτογραφίες ή άλλα αποδεικτικά για τη βλάβη.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιπλέον στοιχεία ή να εξετάσει το στρώμα πριν την έγκριση της αντικατάστασης ή επισκευής.

6. Επιλογές Αντικατάστασης ή Επισκευής:
Η JOYREST θα επιλέξει κατά την κρίση της την αντικατάσταση ή επισκευή του στρώματος, ανάλογα με τη φύση του προβλήματος. Σε περίπτωση που το ίδιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα παρέχεται προϊόν αντίστοιχης ποιότητας και αξίας.

7. Επιπλέον Σημειώσεις:
Η εγγύηση ισχύει μόνο για τον αρχικό αγοραστή και δεν μεταβιβάζεται. Η μη τήρηση των όρων χρήσης ακυρώνει την εγγύηση.